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二、常見問題解答

1.獎品兌換：

   ● 獎品中心的禮品顏色和款式是隨機(jī)發(fā)放的哦，兌換之前需要仔細(xì)看清楚

   ● 每月最多兌換2次書籍/玩具類型獎品，取消訂單不算入兌換次數(shù)

   ● 兌換后，我們會在1周內(nèi)安排在京東進(jìn)行購買，周六日不安排發(fā)貨，謝謝你的諒解。

2.取消訂單

   ● 兌換禮品后，還沒發(fā)貨，請及時聯(lián)系【社區(qū)】豌豆兌換君，告知您的昵稱及需要取消的訂單，我們會將豌豆退還給你。

   ● 社區(qū)嚴(yán)禁同一人注冊多馬甲的行為。通過注冊多個馬甲帳戶獲得豌豆來兌換禮品，這種訂單一律取消并馬甲帳戶進(jìn)行封號。

   ● 如果收貨聯(lián)系方式、地址撰寫不明確的，【社區(qū)】豌豆兌換君也聯(lián)系不上你，訂單將被取消，豌豆也會被退回你的帳戶。

3.退換貨：

   ● 因為是在第三方平臺購買，所以如果不是因為管理員發(fā)錯了禮品，暫不支持退換貨，感謝你的諒解。此外，自“發(fā)貨日”起超過15天沒有反饋未收到貨，不再進(jìn)行退豌豆處理。

   ● 如果有質(zhì)量問題，請自行聯(lián)系商品的商家，可以跟【社區(qū)】豌豆兌換君聯(lián)系，提供商家名字，這樣可以更快解決你的問題。

   ● 如果因為自身提交的信息錯誤/自身拒收造成的退貨，則視作訂單成功，豌豆和獎品概不退回~請大家在下單時務(wù)必認(rèn)真檢查收貨信息是否正確。

獎品問題，可咨詢：
社區(qū)私信——【社區(qū)】豌豆兌換君
 QQ聯(lián)系——i3DOne主編小One（QQ：2196756349）